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1. Presentation

Fondée en 1994, AC2I située à Fort de France est une société spécialisé dans leconseil, la vente de matériels, de logiciels, la formation et la maintenance pour les professionnels. AC2I accompagne les PME et les professions libérales dans la conception, l'évolution et l'exploitation de l'infrastructure de leur système d'information :

Intégration d'infrastructures

Services externalisés

Infogérance d'infrastructures

Cette multi- compétence nous permet de vous conseiller, de répondre à vos besoins et de suivre vos évolutions. Pour cela nous mettons à votre disposition une équipe solide de techniciens afin de garantir un service rapide, personnalisé et compétent.Vous disposez là d’une assistance de qualité et réactive sur toute la Martinique. Nous assurons votre dépannage informatique sur site ou en atelier.

Depuis plus de 10 ans, AC2I a su se perfectionner et s’adapter aux besoins informatiques requis dans les entreprises. Fort de cette expertise nous avons pu mettre en place les ressources et les technologies nécessaire pour augmenter le rendement et l’efficacité de nos clients.
Le système informatique est avant tout un outil de production et d’aide à la vente, en effet nous nous sommes engagés à adapter cet outil en fonction de vos besoins afin d’augmenter votre productivité et votre valeur ajoutée.

Développer une expertise technologique forte est une exigence pour l'ensemble de notre équipe, telle est notre vision de ce métier. Cette démarche serait vide sans notre culture du long terme et de l'engagement de résultat qui nous permet de nous positionner comme partenaires de nos clients tout au long de leur évolution.

En effet, nous pensons que l’informatique doit être régulièrement suivi, quelle que soit Le statut de l’entreprise concernée et par un service informatique complet (afin de fournir des conseils, un suivi, et si nécessaire un support téléphonique, ces trois services ne pouvant en aucun cas être apportés par une seule personne). Ainsi, les PME et les professions libérales peuvent dorénavant bénéficier d’un service complet, tel qu’il en existe dans les grands groupes, à un tarif très étudié.

Nous croyons avant tout en l'avenir et c'est la raison pour laquelle nous sommes toujours prêts à être confronté à des situations nouvelles, à proposer du matériel moderne et des solutions inédites. Nos activités s'inscrivent dans la durée et la qualité des relations que nous développons avec nos partenaires.

Vous êtes une PME ou vous exercé dans une profession libérale ; vous recherché une entreprise passionnée d’informatique , à l’écoute de vos besoins ? AC2I

Notre conception

Un métier : Infrastructure et Infogérance

AC2I accompagne les PME dans la conception, la conduite de l’évolution et l’exploitation de l’infrastructure de leur système d’information.
Nous avons ainsi développé des expertises technologiques et organisationnelles fortes dans la culture du long terme et de l’engagement de résultat.
Notre rôle d’acteur au cœur de l’activité de l’entreprise nous donne une position privilégiée pour analyser et appréhender les mutations du rapport qu’entretient l’entreprise à son informatique. Ce même rôle nous ordonne de vous éclairer sur ces mutations pour vous permettre de les intégrer à vos réflexions stratégiques.

L’ère de l’adoption technologique est révolue

A l’heure où la technologie continue d’absorber une part significative de vos budgets, la maîtrise des coûts d’acquisition et d’exploitation, ainsi que l’optimisation et la mesure de la contribution du système d’information aux résultats de l’entreprise, restent le centre des préoccupations de toutes les sociétés et de tous les décisionnaires.
Cette recherche de rationalisation amène, entre autres, à identifier au sein de l’entreprise l'ensemble des processus « hors métier », et à en arbitrer la pertinence, sur des critères économiques et d'objectifs qualité, de la prise en charge par des ressources internes à l'entreprise ou de l'externalisation.

De nouveaux moyens pour accompagner l'évolution de l'informatique

Ainsi AC2I s’est investi depuis 1994 pour se doter des moyens humains et de production et développer de nouvelles offres de service qui nous permettent aujourd'hui de vous faire bénéficier d'alternatives pertinentes en termes de stratégie de production et d'exploitation, avec des engagements de niveaux de service forts.
Parce que votre organisation change, parce que vos attentes évoluent, parce que les environnements économique et technologique changent, AC2I fait évoluer et adapte continuellement son organisation, ses services et son métier, dans la compréhension de vos enjeux.

Notre mission

Nous nous engageons à accompagner les entreprises dans l’élaboration, le déploiement et l’évolution de leur système d’information :

Conseiller pour optimiser les choix.
Fournir des solutions concrètes personnalisée et un Service Après Vente de qualité.
Entretenir la proximité avec les clients.
Favoriser le développement en intégrant les NTIC .
Concevoir une interface entre les nouvelles technologies et vos besoins.
Aider à exploiter les nouvelles technologies.

Notre expertise

Parce qu’aujourd’hui le PC contrôle l’ensemble de nos fichiers multimédias, AC2I propose grâce à ses services d’accompagnements l’intégration des technologies au sein des entreprises.
Actuellement nous avons la possibilité de convertir le format de nos chansons préférées, de transférer nos photos numériques et tout autres fichiers avant de les graver. Grâce à internet à haut débit on peut partager nos données via mail … Avec les nouvelles technologies on peut travailler chez soi sans débrancher de câbles.

Les constructeurs ont mis au point des produits pratiques et intelligents mais faut-il encore savoir les installer, les interconnecter, les utiliser !
C’est là que l’équipe expérimentée d’AC2I intervient. Grâce à nos compétences la technologie vous facilitera enfin la vie et nos techniciens vous aiderons à échanger vos informations avec vos outils numériques.

Satisfaire vos besoins

AC2I est une équipe à l’écoute de vos besoins, quelle que soit la taille de votre entreprise, nous intervenons sur votre lieu de travail. D’autre part vous avez aussi la possibilité de venir à nos bureaux. Nos techniciens se ferons un plaisir de trouver des solutions à vos problèmes pour donner vie à votre projet. Un projet unique dont vous serez le seul décideur.

Notre société est consciente de l’importance d’un système informatique pour votre entreprise, c’est pourquoi nous nous engageons à répondre de manière la plus réactive possible à vos besoins en cas de problèmes.

Assistance

Puisque nous ne sommes pas en permanence au sein de votre société, nous avons là aussi mis en place au cours du temps une système aujourd’hui totalement éprouvée nous permettant de vous assister à tout moment en cas de besoin. Une hotline, assurée en interne par l’ensemble de notre service technique, est mise à votre disposition dès que vous avez un souci où tout simplement un doute. Mais c’est également une assistance dans la compréhension plus générale des problématiques liées à l’informatique que nous vous apporterons.

Vos problématiques plus spécifiques

L’informatique évolue tous les jours. Au-delà même du suivi que nous pouvons apporter à votre système informatique, les opportunités d’accroître sa productivité mais également les risques sont devenus une source de réflexion permanente pour tout utilisateur de l’informatique moderne.

Nous nous faisons fort d’être au plus près du terrain pour vous apporter en permanence les solutions les plus adaptées, que ce soit en amont de vos demandes pour vous faire bénéficier de la veille que nous mutualisons pour nos clients, ou lorsque nous décelons ensemble des besoins au sein de votre entreprise.

AC2I, ne sous-estimez pas l'importance d'une informatique cohérente et fonctionnelle et d'une maintenance de votre ordinateur adaptée. Consacrez vos efforts, votre énergie et votre temps à votre métier, vos loisirs et non à votre informatique

2. Clientèle

Le développement d’AC2I s’organise autour des professions libérales souhaitant posséder ou qui possèdent déjà un ou plusieurs outils informatique.

Les avocats

Les huissiers

Etc …

Et particulièrement les entreprises tels que :

Les bijouteries
Le paramédical
Les commerces
Les PME (gestion , comptabilité)

3. Avantages Clients

Proximité

AC2I est organisée pour intervenir chez vous. Son développement en ateliers de proximité vous permet de rencontrer notre équipe dans un lieu d'accueil agréable et convivial ou nous prenons le temps de vous écouter, d'analyser vos besoins et vous proposer des solutions

Rapidité d’intervention

AC2I est une des rares entreprise à s’engager sur un délai d’intervention : en 4 heures chrono . La structure mise en place dès la prise en compte d’une demande d’intervention (téléphone ou e-mail) est optimisée par une organisation adéquate.

AC2I est joignable par e-mail, par téléphone, par fax et sur son site Internet.
Les RDV sont donnés à une heure fixe, on ne vous bloque pas une demi journée ou une journée sans vous précisez l'heure de notre passage. Vous avez une urgence nous sommes disponibles en moins de 8h ! Les plages horaires proposées pour l’intervention d’un technicien sur site laissent à chaque client la possibilité de s'organiser.

4. domaines d'expertises

Une culture « projet et accompagnement ».

Véritable foyer de compétences et d’expertises depuis sa création, l’équipe d’AC2I à fortement influencer notre culture « projets et accompagnement » . La conduite de l’évolution du système d’information d’une entreprise est constituée d’études et de projets .
AC2I a acquis et développe dans ces domaines des compétences et un savoir faire offrant aux décisionnaires une vision globale et un accompagnement durable sur l'ensemble des cycles de développement et de gestion de leur infrastructure .

Une éthique : « La responsabilité partagée ».

Nous sommes très attachés à prendre en charge et accompagner vos projets, ce qui représente pour vous le corollaire d’une responsabilité partagée, d’une stratégie réfléchie de l’évolution de nos services et d’une rigueur dans la qualité et les compétences de nos techniciens, ainsi que dans le choix de nos partenaires éditeurs et constructeurs.
Parce que le risque fait partie du métier des décisionnaires, AC2I accepte et s’engage à le partager et à le gérer.

Une culture technologique forte

Nous avons développé des compétences et expertises sur l'ensemble des systèmes et technologies d'infrastructures. Pour de plus amples renseignements contactez nous par mail ou au 0596 72 81 72 .

5. Fiche d'Identité

Nom ou raison sociale : AC2I .

Nom du chef d’entreprise : Laurent LOUIS–ALEXANDRE .

Téléphone : 0596.72.81.72 .

Fax : 0596.72.81.73 .